Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf für die Rechtsberatung. Diese Fassung ist kein abgeschlossener Vertragstext und wird vor dem Launch ersetzt.

1. Geltung

Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen Robowerq UG (haftungsbeschränkt), Im Mediapark 5, 50760 Köln, und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkennen.

2. Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend. Kontaktformulare sind Anfragen. Die Buchung eines Leistungspakets ist ein Angebot des Kunden auf den dort beschriebenen Festpreis. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail bestätigen. Das kostenlose Erstgespräch begründet keinen bezahlten Vertrag.

3. Leistungspakete

Erstgespräch: 30 Minuten, kostenlos, per Video oder Telefon. Wir bestätigen den Termin innerhalb eines Werktags.

Prozess-Check: 499 € netto für einen Prozess. Enthalten sind Fragebogen, Workshop von 90 Minuten, ein Report und ein Ergebnisgespräch. Zahlung per Rechnung binnen 14 Tagen. Der Workshop beginnt nach Zahlungseingang. Bei einem anschließenden Umsetzungsprojekt oder einer Unternehmensanalyse rechnen wir die 499 € an.

Unternehmensanalyse: 5.000 € netto als Einführungspreis, regulär 7.900 € netto, für einen Standort mit etwa 10 bis 50 Mitarbeitenden. 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Übergabe des Analysedokuments. Darüber hinaus gilt ein individuelles Angebot. Die Vor-Ort-Woche ist bis 14 Tage vorher kostenfrei stornierbar, danach zu 50 %. Reisekosten innerhalb NRW sind enthalten, bundesweit gilt eine Pauschale von 490 € oder Abrechnung nach Aufwand, jeweils wie in der Bestätigung genannt.

Nicht enthalten sind die Umsetzung, Lizenzen, Hardware, Roboter sowie Rechts- und Steuerberatung. Angaben zu möglichen Zuschüssen sind Hinweise, keine Bewilligung.

4. Projekte

Umsetzung erfolgt als Festpreis, in Sprints oder als Betriebsmodell. Festpreis setzt einen beschriebenen Umfang und eine Abnahme voraus. In Sprints wird je Etappe beauftragt. Das Betriebsmodell ist monatlich und umfasst nur die im Vertrag genannten Reaktionszeiten, Wartungen und Ansprechpartner.

5. Robotik, Miete, Leasing

Kauf, Miete und Leasing von Robotern werden einzeln vereinbart. Herstellerbedingungen, Softwarelizenzen, Verbrauch und Verschleiß stehen im jeweiligen Vertrag. Eine Monatsrate auf der Website ist keine Offerte. Demo-Termine über Service-Roboter.NRW begründen allein noch keinen Projektvertrag mit Robowerq.

6. Mitwirkung

Der Kunde nennt Ansprechpartner, gewährt Zugang zu Abläufen, Flächen und Systemen und trifft Entscheidungen in der vereinbarten Frist. Wartet die Leistung darauf, verschieben sich Termine entsprechend.

7. Vergütung

Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer. Rechnungen sind 14 Tage nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Reisekosten außerhalb von Köln stehen im Angebot.

8. Abnahme

Abnahmefähige Werke zeigen wir an. Der Kunde prüft in der vereinbarten Frist. Schweigen nach dieser Frist gilt nur dann als Abnahme, wenn wir in der Anzeige darauf hingewiesen haben. Unwesentliche Abweichungen bleiben der Mängelbeseitigung vorbehalten und halten die Abnahme nicht auf.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Bandbreiten auf der Website sind Orientierung, keine garantierte Ersparnis.

10. Geheimhaltung

Beide Seiten behandeln nicht öffentliche Informationen aus dem Projekt vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung. Die Pflicht gilt über das Projektende hinaus, soweit kein Gesetz etwas anderes verlangt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach der Datenschutzerklärung und, soweit nötig, nach einem Auftragsverarbeitungsvertrag.

12. Schluss

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Köln, soweit zulässig. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.